Confidentialité des bots Discord

En bref

Les bots Tickets RLFR (tickets de support et modération) et Rocket League France (salons vocaux et rôles) n’enregistrent que ce qui sert au support, à la modération et à l’organisation du serveur. Rien n’est vendu, rien ne sert à la publicité, aucun traceur.

Responsable : l’équipe d’administration du serveur Discord Rocket League France. Contact : [email protected] ou un ticket sur le serveur.

Ce qui est enregistré

• Tickets : ton identifiant et ton pseudo Discord, tes réponses au formulaire, les messages du ticket et ses pièces jointes (transcript), la décision du staff.
• Modération : les sanctions reçues sur le serveur (journal d’audit Discord) et les notes du staff.
• Rôles : les rôles de rang validés (avec le pseudo Epic et le lien RL Tracker pour GC3/SSL) et les rôles permanents rendus à ton retour sur le serveur.
• Staff : pour les membres du staff uniquement, un nombre de messages et un temps en vocal par jour, jamais le contenu.
• Salons vocaux : les salons vocaux que tu as rejoints, vocaux à la carte compris (nom du salon, chef, heures d’arrivée et de départ, joueurs présents), pour traiter les plaintes vocales, et le nombre de parties jouées.

Les messages postés en dehors des tickets ne sont pas enregistrés. Le contenu des messages (accès « Message Content ») ne sert qu’aux tickets.

Combien de temps

Les messages d’un ticket ouvert sont effacés à la clôture, une fois le transcript enregistré. Les transcripts sont gardés 1 an après la clôture du ticket. L’historique des salons vocaux est gardé 90 jours. Le casier de modération et les rôles sont gardés tant qu’ils restent utiles à la sécurité du serveur, ou jusqu’à ta demande de suppression.

Qui y a accès

Le staff du serveur, selon ses rôles, et l’équipe d’administration. Tu peux relire tes propres tickets sur support.rlfrance.fr. Les données sont stockées sur des serveurs gérés par l’équipe d’administration et ne sont partagées avec personne, à part Discord qui fait fonctionner les bots.

Site support

support.rlfrance.fr utilise la connexion Discord (identifiant, pseudo et avatar seulement) et un cookie de session de 7 jours. Pas de cookie de publicité ni de mesure d’audience, aucune adresse IP enregistrée.

support.rlfrance.fr et gestion.rlfrance.fr comptent leurs visites avec la même mesure d’audience anonyme que le site, sans cookie : les adresses envoyées pour les statistiques ne contiennent ni nom de ticket, ni identifiant Discord, ni lien privé. Le déroulé des visites y est aussi enregistré, avec tout le texte des pages masqué (l’adresse de la page reste visible) et jamais sur la page d’un lien privé. Détails dans les mentions légales.

Tes droits

Tu peux demander à consulter, corriger ou supprimer tes données, ou t’opposer à leur traitement : ouvre un ticket sur le serveur ou écris à [email protected] avec ton identifiant Discord. Les traitements reposent sur l’intérêt légitime du serveur (modération et support). Tu peux aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.